Fir an de perséinleche Kont bei Candyland Casino eranzekommen, brauchs de en aktivéierte Benotzerkont an deng Umelddaten (E‑Mail oder Benotzernumm an d’Passwuert). Ouni Kont ass keen Login méiglech; du muss als éischt registréieren, fir Zougang zu Dépôten, Ausbezuelungen an dem Kontsaldo ze kréien.
De Login funktionéiert um PC iwwer de Browser an um Smartphone oder Tablet iwwer ios an android am mobilen Browser. Nom Umellen bleifs de am Kont, bis de dech ausloggs oder de Browser-Sessioun geläscht gëtt; op ëffentlechen oder gedeelt Apparater solls de no all Sessioun ofmellen.
Op der Startsäit tipps de op „Aloggen“ uewen am Menü, da gëss de deng E‑Mail an däi Passwuert an. Wann d’Säit eng mobil Versioun weist, ass de Knäppchen heiansdo am Menü-Symbol verstoppt.
Klick op „Passwuert vergiess“ um Login, a loosse dir e Reset-Link op d’E‑Mail schécken, mat därs de dech ugemellt hues. Wa kee Message kënnt, kuck an de Spam-Ordner a probéier nach eng Kéier mat der richteger E‑Mail.
Kontrolléier als éischt, ob d’Auerzäit um Handy richteg ass, well soss stëmmen d’2fa-Coden net. Wann et nach ëmmer net geet, benotz deng Backup-Coden, falls de se gespäichert hues, oder reset d’2fa iwwer de Kont-Support.
Probéier d’Passwuert nach eng Kéier mat korrekt Grouss-/Klengschreiwung a kuck, ob d’Auto-Ausfëllen net e falscht Passwuert aset. Wann et no e puer Versich net geet, setz d’Passwuert nei zréck an logg dech mat deem neie Passwuert an.
Jo, du kanns op méi wéi engem Gerät aloggen, mee heiansdo freet d’System eng zousätzlech Bestätegung, wann d’IP oder d’Gerät nei ass. Wann s de eng Sécherheets-Mail kriss, folleg dem Link fir den Zougang ze confirméieren.
No der Umeldung kann Candyland Casino eng Kontoverifikatioun ufroen, fir d’Identitéit ze confirméieren an d’Bezuelungen un déi richteg Persoun ze bannen.
Eng Verifikatioun gëtt direkt gefrot, wann de System eng nei Umeldung vun engem onbekannte Gerät oder aus engem neie Land erkennt, oder wann d’2fa nei ageriicht gëtt.
Virun enger éischter Ausbezuelung freet d’Casino d’Kontroll bal ëmmer un, well d’Ausbezuelung ouni identifizéiert Kont net fräigeschalt gëtt.
Bei héijen Transaktiounen (zum Beispill grouss Depot- oder Ausbezuelungsbetrag) kënnt eng zousätzlech Iwwerpréiwung dobäi, inklusiv Kontroll vun der Bezuelmethod an der Quelle vun de Mëttelen.
Wann d’Kontdaten nogebessert ginn (Numm, Gebuertsdatum, Wunnadress) oder wann d’E-Mail oder Telefonsnummer geännert gëtt, kann eng nei Kontroll aus Sécherheetsgrënn gestart ginn.
Wann eng Bezuelung zréckgewise gëtt oder et eng Chargeback-Usproch gëtt, gëtt d’Verifikatioun dacks erëm opgemaach, fir d’Kontroll vun der Kaart oder vum E-Wallet ofzeschléissen.
Bei Bonusen mat Ausbezuelungsbedéngungen kann d’Casino d’Verifikatioun als Viraussetzung setzen, ier e Gewënn aus Bonusspill ausbezuelt gëtt.