Du logger inn på Candyland Casino via nettleser på PC eller på mobil. På PC åpner du innloggingssiden fra toppmenyen, skriver inn e-post og passord, og går direkte til saldo, innskudd og uttak. På mobil fungerer samme innlogging i nettleseren, og menyen ligger samlet for rask tilgang til kontoinnstillinger.
Innlogging krever en registrert konto. Har du ikke konto, oppretter du en med e-post og et passord før du kan bruke personlige funksjoner som betalinger og spillehistorikk. Hvis du har aktivert 2fa, må du også bekrefte med engangskode ved innlogging.
Candyland Casino ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder, betalingskilde eller bosted før enkelte handlinger kan fullføres.
Du kan logge inn og spille med saldo, men uttak stopper ofte til kontoen er verifisert, og enkelte innskuddsmetoder kan også kreve sjekk før første innskudd går gjennom.
Verifisering trigges typisk ved første uttak, ved endring av personopplysninger, ved uvanlige innloggingsmønstre (ny enhet, ny nettleser, ny ip), eller når innskudd og uttak ikke matcher samme eier.
Kontoen kan få midlertidige grenser hvis navnet på betalingsmetoden ikke samsvarer med profilen, hvis det brukes flere kort/e-lommebøker, eller hvis samme enhet brukes til flere kontoer.
Hvis du aktiverer 2fa eller bytter e-post/telefon, ber casinoet ofte om ekstra dokumentasjon for å hindre kontoovertakelse.
Dokumentene lastes vanligvis opp i kontoens verifiseringsseksjon, og casinoet kan be om nye bilder hvis filene er uklare, avkappede eller viser reflekser som skjuler tekst.
Åpne Candyland Casino, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du vil slippe å skrive hver gang, lagre innloggingen i nettleseren eller passordbehandleren på ios eller android.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte deg med, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk også søppelpost, fordi e-posten kan havne der.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn manuelt, fordi lagret passord kan være gammelt. Prøv så å nullstille passordet med «Glemt passord» for å få en ren innlogging.
Du kan bruke samme konto på mobil og PC, men logg ut på én enhet før du bytter hvis siden oppfører seg rart. Hvis innloggingen stopper i en lastesløyfe, tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren.
Sjekk at dato og klokkeslett på mobilen står på automatisk, fordi feil tid kan gi ugyldig 2fa-kode. Hvis du bruker sms eller e-postkode, sjekk blokkeringer og filtrering, og be om ny kode.
Du kan bruke lagret passord i nettleseren eller en passordbehandler, men det krever at du har skjermlås aktivert på enheten. Hvis Candyland Casino tilbyr 2fa, må du fortsatt bekrefte med kode ved innlogging på nye enheter.